[2023 한국고객만족도1위] 프리미엄 간병인 매칭 플랫폼, 좋은케어

좋은케어가 ‘2023 한국고객만족도1위’ 고객만족브랜드(간병인매칭플랫폼) 부문을 3년 연속 수상했다. 한국고객만족도1위는 고객으로부터 사랑받고 있는 브랜드를 발굴하고, 고객이 직접 선택한 브랜드에 대한 경쟁력과 충성도를 높이기 위해 제정됐다.

㈜유니메오가 운영 중인 좋은케어는 2021년부터 시작된 시니어들을 대상으로 한 IT 기반 간병인 매칭 플랫폼이다. 까다로운 선발절차를 통과한 우수한 간병인력과 전속계약을 체결해 프리미엄 간병 서비스를 제공하고 있으며, 2022년 말 기준, 누적 약 40만 명 이상이 이용했다.

좋은케어는 단순 간병인 매칭에서 벗어나, 자체 개발한 AI 기반 매칭 알고리즘을 통해 환자-간병인 간 최적화 매칭을 제공하며 간병 시장의 새로운 IT 혁신을 주도하고 있다. 또한 시니어 커머스, 금융, 보험, 상조사 등 시니어들을 대상으로 한 각종 서비스 런칭을 통해, 서비스 시작 3년만에 토탈 헬스케어 플랫폼으로 성장하고 있다.

㈜유니메오 장승익 대표이사는 “고객 중심 서비스 운영이 3년 연속 수상이라는 성과를 가져왔다”며 “앞으로도 시니어 케어 시장 전반을 선도하면서, 동시에 고령화 사회문제 해결의 일원으로 역할을 다하겠다”고 밝혔다.