국내 간병인 매칭 플랫폼 ‘좋은케어’, 시니어 특화 상품·서비스 개발

좋은케어는 (주)유니메오의 국내 간병인 매칭 플랫폼 브랜드로 간병 문화를 개선에 힘쓰고 있다. 이에 1만명 이상의 간병인 DB와 20만명에 달하는 환자와 보호자 DB를 보유해 시니어에 특화된 다양한 상품, 서비스를 개발할 수 있는 것이 특징이다.

시니어 헬스케어 플랫폼 ‘좋은케어’는 온라인과 모바일 어플리케이션을 통해 원하는 조건의 간병인을 검색하여 쉽고 빠르게 매칭할 수 있다. 이를 통해 간병인의 직무 능력, 환자·보호자의 만족도 등을 알고리즘으로 관리하는 ‘리뷰 시스템’과 ‘우수간병인 선정제도’로 품질 평준화 관리에 힘쓰고 있다.

관계자는 “고령시대에 진입하며 간병 서비스의 수요가 꾸준히 증가하는 가운데 시니어 관련 DB가 좋은케어를 통해 축적되고 있다”며 “간병 문화를 개선하고 건강한 산업으로 발돋움할 수 있도록 다양한 서비스를 제공할 예정”이라고 밝혔다.

한편, 좋은케어는 ‘2021 한국고객만족도1위’ 고객만족브랜드(간병인매칭플랫폼) 부문을 수상했다. 한국고객만족도1위는 고객으로부터 사랑받고 있는 브랜드를 발굴하고, 고객이 직접 선택한 브랜드에 대한 경쟁력과 충성도를 높이기 위해 제정됐다.